OZ SAMARIA vo Fiľakovskom regióne
Keď sa povie pomoc, mnohí si predstavia potravinový balík alebo darované oblečenie. V našej práci v okolí Fiľakova je to však iba malá časť toho, čo robíme.
Pomoc nezačíname tým, že niečo prinesieme. Začíname tým, že prídeme, počúvame a snažíme sa porozumieť situácii rodiny.
Pravidelne navštevujeme domácnosti, realizujeme sociálne šetrenia a mapujeme nielen materiálne potreby, ale aj zdravotnú situáciu, podmienky bývania, školskú dochádzku detí, rodinné vzťahy, zdroje príjmu či možnosti ďalšej podpory. Každá rodina má svoj príbeh, svoje riziká, ale aj svoje silné stránky, na ktorých sa dá stavať.
Počas posledných mesiacov sme navštívili mamičku, ktorá sama vychováva šesť detí a pripravuje sa na narodenie ďalšieho bábätka. Boli sme v domácnosti vdovy, ktorá po smrti manžela zostala sama s tromi deťmi a domom, ktorý potrebuje opravu strechy. Stretli sme rodinu, ktorá sa doma stará o ťažko chorého a ležiaceho člena domácnosti, aj rodičov, ktorí potrebujú podporu pri zvládaní výchovných, sociálnych alebo pracovných problémov.
V každom prípade postupujeme podobne. Najskôr zisťujeme skutočné potreby rodiny, následne hľadáme riešenia a nastavujeme plán ďalšej podpory. Niekedy ide o zabezpečenie zdravotných pomôcok, postelí, pracovného oblečenia pre študentov, vybavenia domácnosti alebo pomoci pri bývaní. Inokedy je potrebné sprostredkovať poradenstvo, podporiť rodičovské zručnosti, komunikovať so školou alebo prepájať rodinu s ďalšími službami a odborníkmi.
Dôležitou súčasťou našej práce je spolupráca. Komunikujeme so školami, komunitnými centrami, sociálnymi pracovníkmi, odbornými službami, samosprávou, dobrovoľníkmi aj darcami. Vďaka tomu dokážeme reagovať na potreby rodín komplexnejšie a adresnejšie.
Potravinová a materiálna pomoc zostáva dôležitou súčasťou našej činnosti, no sama o sebe problémy nerieši. Preto sa snažíme, aby každá pomoc vychádzala z reálne zistených potrieb a bola súčasťou dlhodobejšieho procesu podpory.
Veríme, že dôstojná pomoc nie je založená na domnienkach ani na prvom dojme. Je založená na poznaní situácie, budovaní dôvery, individuálnom prístupe a hľadaní riešení, ktoré majú zmysel pre konkrétnu rodinu.
Aj preto sme v teréne. Preto navštevujeme domácnosti, školy a komunity. Preto hľadáme partnerov a spolupráce. A preto sa snažíme, aby za každou formou pomoci stála nielen dobrá vôľa, ale aj systematická a zodpovedná práca.
